Tel. 22 112 25 76

Zachęcamy do korzystania z naszego nowoczesnego Call Center naturoBanku.

Nasze Call Center to:

• szybka pomoc – nasi konsultanci są gotowi aby Was wesprzeć i odpowiedzieć na wszystkie pytania i zgłaszane problemy;
• bezpieczeństwo – Wasze dane są u nas chronione i są w pełni bezpieczne;
• wygoda – możecie załatwić wiele spraw związanych z bankiem, bez wychodzenia z domu;
• dostępność – jesteśmy dostępni dla Was nawet poza godzinami pracy naturoBanku, włącznie z dniami wolnymi oraz świętami.

Co można załatwić poprzez nasze Call Center?

• zablokować bankowość internetową i aplikację mobilną
• odblokować dostęp do bankowości internetowej *
• zainicjować proces zmiany hasła do bankowości internetowej
• zainicjować proces zmiany kodu uwierzytelnienia do bankowości internetowej
• zablokować dostęp do aplikacji mobilnej
• zostać poinstruowanym, jak aktywować i zablokować aplikację mobilną
• uzyskać pomoc oraz instruktaż w obsłudze bankowości internetowej i bankowości mobilnej
• zgłosić problemy z bankowością internetową i bankowością mobilną
• otrzymać informacje o awariach, przerwach technicznych i nieprawidłowym funkcjonowaniu bankowości internetowej i bankowości mobilnej.

*w przypadku niektórych blokad, odblokowanie dostępu nie jest możliwe na infolinii. Klient w celu dokonania odblokowania Bankowości Internetowej powinien kontaktować się bezpośrednio z placówką naturoBanku.