Z przyjemnością informujemy o nowej funkcjonalności aplikacji naturoBank, jaką jest weryfikacja tożsamości pracownika banku.
Dzięki niej sprawdzisz, czy rozmowa telefoniczna przebiega faktycznie z pracownikiem naszego banku.
Jak działa usługa?
Przed rozmową telefoniczną, otrzymujesz powiadomienie w aplikacji o planowanym kontakcie ze strony banku, z podanymi szczegółami, tj. imieniem i nazwiskiem doradcy, nazwą placówki oraz celem rozmowy.
Rozwiązanie to ma na celu uniknięcie potencjalnego cyberoszustwa na tzw. telefon z banku, będącego formą spoofingu.

Przy okazji, ostrzegamy przed telefonami od osób, które podają się za pracowników banku, powołują się na względy bezpieczeństwa i nakłaniają Cię do podania poufnych danych do bankowości (więcej nt. oszustwa tutaj).