Z przyjemnością informujemy o uruchomieniu Call Center w naturoBanku.

Przez infolinię można załatwić takie sprawy, jak:

• zablokować bankowość internetową i aplikację mobilną
• odblokować dostęp do bankowości internetowej *
• zainicjować proces zmiany hasła do bankowości internetowej
• zainicjować proces zmiany kodu uwierzytelnienia do bankowości internetowej
• zablokować dostęp do aplikacji mobilnej
• zostać poinstruowanym, jak aktywować i zablokować aplikację mobilną
• uzyskać pomoc oraz instruktaż w obsłudze bankowości internetowej i bankowości mobilnej
• zgłosić problemy z bankowością internetową i bankowością mobilną
• otrzymać informacje o awariach, przerwach technicznych i nieprawidłowym funkcjonowaniu bankowości internetowej i bankowości mobilnej.

Numer telefonu to: 22 112 25 76

Infolinia czynna codziennie (również w niedziele i święta) w godzinach 8.00-22.00.

*w przypadku niektórych blokad, odblokowanie dostępu nie jest możliwe na infolinii. Klient w celu dokonania odblokowania Bankowości Internetowej powinien kontaktować się bezpośrednio z placówką naturoBanku.